FAQ

PEUT-ON PASSER COMMANDE OU DEMANDER UNE OFFRE PAR TÉLÉPHONE

Non, nous traitons uniquement les demandes faites par écrit (email, fax ou courrier).
Vous pouvez également le faire en passant directement à notre réception.

PUIS-JE FAIRE UNE COMMANDE EN TANT QUE PARTICULIER ?

Oui, tout le monde peut commander chez Sofraver !

EFFECTUEZ-VOUS LA LIVRAISON À DOMICILE CHEZ LES PARTICULIERS?

Non, les verres sont à venir chercher à notre réception durant les heures d’ouverture
pour le prélèvement des marchandises.

PEUT-ON FAIRE UN TROU (P. EX. POUR UNE CHATIÈRE) DANS UN VERRE ISOLANT EXISTANT?

Non, ce n’est techniquement pas réalisable. Il faut produire un nouveau verre.

PEUT-ON FAIRE RECOUPER UN VERRE EXISTANT?

Nous recoupons les verres existants seulement s’ils proviennent de notre entreprise
et qu’ils ne sont pas sécurisés.